Многочисленные наработки в области изучения человеческого капитала указывают на взаимосвязь между уровнем эффективности управления компанией и качеством управления персоналом. Несомненно, активные и талантливые сотрудники являются катализатором повышения эффективности бизнеса.
Сегодня все больше компаний включают данные о человеческом ресурсе в свои отчеты.
Тем не менее, немногие организации могут похвастаться комплексным пониманием роли сотрудников в процессе устойчивого создания ценности.Последние исследования, в частности результаты опроса представителей инвестиционного сообщества, занятых в сфере социально-ответственных капиталовложений, экологических, социальных и государственных инвестиций и других инвестпроектах («Отчетность в области управления человеческим капиталом – инвестиция в устойчивое развитие»), указывают на то, что современное качество отчетности в области управления человеческими ресурсами (УЧР) находится не на должном уровне, а стандарты такой отчетности не отвечают поставленным задачам.
Ценность УЧР-данных в значительной степени зависит от полноты понимания общего контекста, в котором они должны рассматриваться. Большинство респондентов упомянутого выше опроса выступили за содействие распространению и улучшению практик УЧР-отчетности, включение оценки значимости управления человеческими ресурсами в годовые отчеты. Инвесторы хотят использовать УЧР-данные в комплексе с другими данными об эффективности работы компании, чтобы формировать более целостное представление о судьбе своих капиталовложений.
Среди барьеров, сдерживающих рост эффективности использования данных в области управления человеческими ресурсами, можно отметить следующие:
- Недостаточная разработанность профессионального языка. Путаница с терминологией и критериями оценки мешает движению УЧР-данных как внутри организации, так и от организации к инвесторам.
- Нежелание компаний отчитываться по тем сферам деятельности компании, где результаты оставляют желать лучшего.
- Низкий спрос на качественные УЧР-данные. Сами инвесторы не требуют от компаний более полной и качественной УЧР-отчетности.
Очевидно, что необходимо привлекать внимание инвесторов к УЧР-данным и повышать заинтересованность работодателей в более качественной работе с этими данными. Это, в свою очередь, должно привести к тому, что больше организаций станут собирать, анализировать и предоставлять ключевую УЧР-информацию и включать ее в процесс принятия решений, приводить основания для инвестиций в сотрудников и демонстрировать заинтересованным сторонам извне, что в своей работе руководство компании ориентируется на долгосрочную перспективу.
Сбор и анализ данных о человеческом капитале становится для компаний все более распространенным делом. Поэтому немного удивительно наблюдать такое отсутствие стремления со стороны компаний доносить эту информацию до заинтересованных сторон извне. Существует разрыв между способностью инвесторов ценить факт предоставления данных по человеческому капиталу и их способностью сделать из этих данных какие-то действительно полезные выводы. И несмотря на то, что и организации, и инвесторы отмечают потенциальную ценность этих данных, должен быть пройден определенный путь, прежде чем и те и другие начнут извлекать из этих данных всю возможную пользу.
Источник — “Human Capital Reporting. Investing for sustainable growth” (январь 2015), отчет по результатам исследования в области управления ценностью кадров (Valuing your talent), инициированного несколькими профессиональными организациями в области учета, управления и трудовых ресурсов (CIMA, CIPD, UKCES, CMI и IIP).